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“不过目前看来只有这一个办法。好在我们也不用花费现金,只是在电脑里把数字变一下就行了。”
我想了一下,道:“这样大手笔的赠送,你们说,会不会有些会员,一边仍旧在咱们这边消费,同时又偷偷去领那十八家的福利呢?”
李芳道:“不排除这种情况,毕竟我们跟别家并没有联网,会员是否两边重复消费,也没办法监控得到。不过能开得起KTV的,多少都有些能量,相信很多会员不会这么做,免得被查出来之后,遭受报复。”
柳玉眉又道:“这十八家除了重金诱惑,我相信也一定会异口同声的说咱们的坏话,这时候如果咱们的会员突然都不来了,未免令外界觉得坏话是真的,那对咱们可是大大的不利。所以我的建议,即使会员选择双向消费,只要他们还来咱们这里,就能最大程度上,保持住咱的人气,令谣言不攻自破。至于下一步,只能看情况再说。”
“好。按照你们说的办吧。立刻通知到每一位会员,就说,上次的事件已经调查清楚了,为了补偿给他们造成的困扰,按照每个人会员卡里剩余的金额,我们赠送同等的金额……消费有效,不能退换现金。另外,再出台一套活动,鼓励散户充值。”
“好的。”两人站起来要走。
“等等。”我喊住她们,想了一下,玩味的笑道:“我们也不能白白陪他们玩,他们不是想薅咱们的羊毛吗?那咱们是不是也可以薅他们一下?”
“董事长的意思是?”李芳似乎明白了我的意思,含笑问道。
我笑道:“本来嘛,同行之间的竞争,需要遵守一定的规矩,别人不挑衅,咱们也不好坏了规矩。但是现在,来而不往非礼也,既然他们用这种下三滥的手段来挖咱们的会员,那么咱们也挖一下他们的会员。”
柳玉眉皱眉道:“可是,咱们没有他们的会员资料啊?”
我想到了一个有前景的办法,忍不住眼睛都亮了起来,道:“对,就这么干。没有资料,我们可以想办法搞。咱们的资料是怎么泄露的?”
吁了口气,我立刻做出指示:“玉眉,你负责处理咱们会员补贴的事情,同时带领全体员工,更好的把服务做好,最大程度上提升口碑……芳姐,交给你一件好玩的事。”
李芳抿嘴笑道:“我听出来了。这件事不但好玩,而且很刺激。不但刺激,一定还有很多难度吧。”
我笑道:“没有难度,又怎么称得上好玩和刺激。”
柳玉眉也大概想到了什么,抿嘴笑道:“看你们两个的表情,我就知道,有人要遭殃了。”
我笑了笑,低声道:“从现在起,芳姐,你暂时不用管店里的事情。我要你立刻筛选几个可信的,能干的员工,组建一个秘密小组,不管用什么方法,以尽快的速度,给我挖到这十八家KTV的会员名单。然后……你懂怎么做吧?”
李芳笑道:“好像懂的……正好咱的新店快要开业了,需要大量的新会员。”
“不过目前看来只有这一个办法。好在我们也不用花费现金,只是在电脑里把数字变一下就行了。”
我想了一下,道:“这样大手笔的赠送,你们说,会不会有些会员,一边仍旧在咱们这边消费,同时又偷偷去领那十八家的福利呢?”
李芳道:“不排除这种情况,毕竟我们跟别家并没有联网,会员是否两边重复消费,也没办法监控得到。不过能开得起KTV的,多少都有些能量,相信很多会员不会这么做,免得被查出来之后,遭受报复。”
柳玉眉又道:“这十八家除了重金诱惑,我相信也一定会异口同声的说咱们的坏话,这时候如果咱们的会员突然都不来了,未免令外界觉得坏话是真的,那对咱们可是大大的不利。所以我的建议,即使会员选择双向消费,只要他们还来咱们这里,就能最大程度上,保持住咱的人气,令谣言不攻自破。至于下一步,只能看情况再说。”
“好。按照你们说的办吧。立刻通知到每一位会员,就说,上次的事件已经调查清楚了,为了补偿给他们造成的困扰,按照每个人会员卡里剩余的金额,我们赠送同等的金额……消费有效,不能退换现金。另外,再出台一套活动,鼓励散户充值。”
“好的。”两人站起来要走。
“等等。”我喊住她们,想了一下,玩味的笑道:“我们也不能白白陪他们玩,他们不是想薅咱们的羊毛吗?那咱们是不是也可以薅他们一下?”
“董事长的意思是?”李芳似乎明白了我的意思,含笑问道。
我笑道:“本来嘛,同行之间的竞争,需要遵守一定的规矩,别人不挑衅,咱们也不好坏了规矩。但是现在,来而不往非礼也,既然他们用这种下三滥的手段来挖咱们的会员,那么咱们也挖一下他们的会员。”
柳玉眉皱眉道:“可是,咱们没有他们的会员资料啊?”
我想到了一个有前景的办法,忍不住眼睛都亮了起来,道:“对,就这么干。没有资料,我们可以想办法搞。咱们的资料是怎么泄露的?”
吁了口气,我立刻做出指示:“玉眉,你负责处理咱们会员补贴的事情,同时带领全体员工,更好的把服务做好,最大程度上提升口碑……芳姐,交给你一件好玩的事。”
李芳抿嘴笑道:“我听出来了。这件事不但好玩,而且很刺激。不但刺激,一定还有很多难度吧。”
我笑道:“没有难度,又怎么称得上好玩和刺激。”
柳玉眉也大概想到了什么,抿嘴笑道:“看你们两个的表情,我就知道,有人要遭殃了。”
我笑了笑,低声道:“从现在起,芳姐,你暂时不用管店里的事情。我要你立刻筛选几个可信的,能干的员工,组建一个秘密小组,不管用什么方法,以尽快的速度,给我挖到这十八家KTV的会员名单。然后……你懂怎么做吧?”
李芳笑道:“好像懂的……正好咱的新店快要开业了,需要大量的新会员。”